FAQ
Betalningssätt
Du kan använda ett antal olika betalningssätt i Puhtis webbutik. Du kan använda bl.a. nätbanksbetalning, de vanligaste kreditkorten, avbetalning, faktura,
FAQ
Att lägga till enskilda tester i samma beställning
Du kan lägga till enskilda undersökningar som du vill ha till de färdiga testpaketen. Testerna som ingår i beställningen tas vid samma provtagningstidpunkt;
FAQ
Problem med betalning?
Om det uppkommer problem med din betalning, observera följande: I vilket skede uppstod problemet, var det på Puhtis eller bankens webbplats?
FAQ
Hur kompletterar jag en redan gjord beställning med ytterligare undersökningar?
Du kan lägga till nya undersökningar i din tidigare beställning. Beställ testerna som vanligt från Puhtis webbplats; provtagaren kommer att se alla undersökningar du har beställt i systemet.
FAQ
Hur beställer jag tester för en annan person?
Beställningen måste alltid innehålla den personens uppgifter som kommer att testas. Om du vill beställa tester som en gåva till någon annan finns presentkort tillgängliga.
FAQ
Hur ändrar jag en bokad tid?
Om du behöver ändra tiden som du bokat för provtagning, vänligen gör det senast dagen innan den bokade tiden genom att kontakta Mehiläinens kundtjänst.
FAQ
Kundtjänstens kontaktuppgifter
Det snabbaste sättet att komma i kontakt med Puhti på vardagar kl. 8–16 är via chatten. Du hittar chatten i webbplatsens högra kant.
FAQ
Hur ändrar jag min beställning?
Om du vill ändra de undersökningar du har beställt kan du begära en ändring av din beställning i vår kundtjänst innan du besöker laboratoriet.